Nachricht vom 02.07.2015 
Stadt Neuwied weitet Bürgerservice aus
Online Termine im Bürgerbüro oder beim Standesamt vereinbaren – diese Möglichkeit wird zunehmend genutzt, denn sie spart Zeit und erleichtert zudem den Mitarbeitern der Stadtverwaltung die Einsatzplanung.
Neuwied. Der Online-Terminkalender von Bürgerbüro und Standesamt wurde nun nicht nur optisch aufgewertet, sondern auch um einige Funktionen ergänzt, die die Terminvergabe noch leichter machen. So haben Bürger nun die Möglichkeit, die Anliegen, die sie bei der Verwaltung vortragen möchten, gleich bei der Terminanfrage anzuklicken. Der Kalender errechnet automatisch die dafür benötigte Zeit und schlägt dem Nutzer, wenn zu seinem Wunschtermin keine Kapazitäten frei sind, Alternativtermine vor.
Bei Terminvereinbarungen im Bürgerbüro erspart eine weitere Funktion dem Bürger, eventuell ein zweites Mal zur Verwaltung kommen zu müssen, weil Unterlagen fehlen. Denn zu jedem Anliegen ist ein Link hinterlegt, der erläutert, welche Unterlagen mitzubringen sind. Damit niemand seine Termine vergisst, versendet das System 24 Stunden vorher noch einmal eine Erinnerungsmail.
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Mit diesen neuen Funktionen kann der Bürger ohne längere Wartezeiten seinen Termin wahrnehmen und die Mitarbeiter der Verwaltung können sein Anliegen schnell und unkompliziert bearbeiten.
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