Nachricht vom 19.05.2013 
Immer noch Probleme mit Müllabfuhr durch SITA
Seit Wochen ist die von der Firma SITA bei der Sammlung der Rest- und Bioabfälle eingesetzte Seitenladertechnik im Landkreis Neuwied in der öffentlichen Diskussion. Trotz der an vielen grauen und braunen Tonnen angebrachten Info-Anhänger herrscht teilweise immer noch Unklarheit darüber, in welchen Straßen welche Abfälle mit dem Seitenlader abgefahren werden. Inzwischen gibt es hierzu eine Online-Abfrage für die Bürger des Landkreises.
Wie die Kreisabfallberatung mitteilt, steht im Internet auf der Seite www.sita-seitenlader.info eine durch die Firma SITA betreute Abfrage zur eingesetzten Fahrzeugtechnik für jede Straße zur Verfügung. Bürger bekommen dort nach der Eingabe ihrer Postleitzahl und Straße angezeigt, mit welchem Fahrzeug ihre Restabfall- oder Bioabfalltonnen geleert werden und wann die nächsten Leerungstermine sind.
Wird nur die Postleitzahl (PLZ) eingegeben, wird eine Liste aller Straßen mit dieser PLZ zur Auswahl angezeigt. Eine Angabe der Hausnummer ist nicht erforderlich.
Wo die Tonnen mit dem Seitenlader geleert werden, bittet SITA darum, die graue und braune Tonne nach Möglichkeit am Fahrbahnrand mit der Öffnung zur Straße und mit einem Abstand von 50 Zentimetern zur nächsten Tonne aufzustellen. Bei den blauen und grünen Tonnen bleibt es weiterhin bei der Bitte, diese mit dem Griff in Richtung Straße aufzustellen.
Nach Mitteilung der Kreisverwaltung sind die am Bürgertelefon eingegangenen Beschwerden über nicht geleerte Bio- und Restabfalltonnen im April gegenüber den Vormonaten rückläufig gewesen. "Es gingen rund zwei Drittel weniger Beschwerden als im Januar ein" erläutert Achim Hallerbach, Kreisbeigeordneter und zuständiger Dezernent für Abfallwirtschaft die Ergebnisse aus dem vergangenen Monat.
Die Anzahl der bei der Kreisverwaltung registrierten Reklamationen sei jedoch mit der Anzahl an tatsächlich ungeleerten Tonnen nicht gleich zu setzen. Deren Zahl läge wesentlich höher. "Mit einer Beschwerde werden häufig gesamte Straßenzüge und sogar Ortsteile gemeldet, die nachweislich am Abfuhrtag von SITA nicht abgefahren wurden" erläutert Hallerbach die derzeitig noch immer unbefriedigende Situation.
Auch würden von dieser Statistik keine Beschwerden aus solchen Gebieten erfasst, für die SITA dem Kreis zeitnah bereits einen Nachholtermin zugesagt hat. "In diesen Fällen informieren wir am Bürgertelefon nur über die Nachholtermine, da das Abfuhrproblem als solches bereits bekannt ist" so Hallerbach.
Reklamationen über nicht geleerte Bio- und Restabfalltonnen werden bei SITA unter der Rufnummer 02631/8994-85 entgegen genommen.
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