Pressemitteilung vom 19.05.2025 
VR Bank RheinAhrEifel warnt vor "Cash Trapping" an Geldautomaten
Die VR Bank RheinAhrEifel eG schlägt Alarm: Eine aktuelle Betrugsmasche an Geldautomaten, das sogenannte "Cash Trapping", breitet sich in der Region aus. Kunden sollten besonders wachsam sein und bestimmte Vorsichtsmaßnahmen beachten.
Region. Die VR Bank RheinAhrEifel eG warnt ihre Kunden vor einer aktuellen Betrugsmasche an Geldautomaten: dem sogenannten Cash Trapping. Dabei manipulieren Kriminelle die Geldausgabeöffnung des Automaten mit einer unauffälligen Vorrichtung, sodass das ausgezahlte Bargeld nicht beim Kunden ankommt, sondern von den Betrügern später unbemerkt entnommen werden kann.
Die Täter bringen hierzu meist eine dünne Metall- oder Kunststoffleiste am Geldausgabeschacht an, die das Geld beim Auszahlvorgang zurückhält. Für die Kunden sieht es so aus, als würde der Automat das Geld nicht auszahlen - in Wirklichkeit wurde der Betrag jedoch ordnungsgemäß ausgegeben und steckt in der Falle.
Vorsichtsmaßnahmen bei fehlender Auszahlung
Bleiben Sie am Automaten. Entfernen Sie sich nicht vom Gerät. Die Betrüger beobachten häufig aus der Nähe, ob sich die Gelegenheit ergibt, das zurückgehaltene Bargeld zu entnehmen.
Melden Sie den Vorfall sofort. In den Geschäftsstellen während der Öffnungszeiten bitte direkt an die Mitarbeitenden wenden.
Außerhalb der Öffnungszeiten kontaktieren Sie bitte telefonisch das KundenService-Center unter 0261 39060 oder direkt die örtliche Polizei.
Notieren Sie sich Datum, Uhrzeit und die Filiale beziehungsweise SB-Stelle, an welcher sich der Automat befindet.
Veranlassen Sie eine Sperrung Ihrer Karte, wenn Ihnen der Vorfall verdächtig erscheint oder Sie weitere unautorisierte Vorgänge vermuten.
Schutzmaßnahmen der Bank
Die VR Bank RheinAhrEifel kontrolliert ihre Geldautomaten regelmäßig auf Manipulationen und investiert fortlaufend in Sicherheits- und Überwachungstechnik. Dennoch appelliert die Bank an die Aufmerksamkeit ihrer Kundinnen und Kunden, da sich Täter neue Methoden zunutze machen, um Bargeld zu erbeuten. Die Empfehlung lautet: Achten Sie bei der Nutzung von Geldautomaten stets auf ungewöhnliche Veränderungen am Gerät - insbesondere am Geldausgabeschacht oder Kartenleser. Melden Sie Auffälligkeiten sofort. (PM/Red)
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