Nachricht vom 05.11.2014 
VHS Neuwied ist zertifizierter QualitätsBetrieb
Kunden begeistern und Mitarbeiter motivieren: Bei der Auszeichnung der QualitätsBetriebe der Initiative „ServiceQualität Deutschland“ am 16. Oktober im Rittersaal des Hotels Schloss Montabaur wurde die VHS Neuwied von dem rheinland-pfälzischen Wirtschaftsstaatssekretär Uwe Hüser als QualitätsBetrieb der Stufe I ausgezeichnet.
Neuwied. Gefördert vom Wirtschaftsministerium und angesiedelt bei der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH hat die „ServiceQualität Deutschland in Rheinland-Pfalz“ das Ziel, bei Gastgebern und Tourismus-Dienstleistern im Land den Service aus Kunden -Perspektive systematisch zu verbessern.
Die VHS Neuwied gehört nun zu den inzwischen 622 Dienstleistungsunternehmen in Rheinland-Pfalz, die sich durch ihre Zertifizierung mit der „ServiceQualität Deutschland“ für ein konsequentes Qualitätsmanagement entschieden haben. Zu den Aufgaben der Leiterin Jutta Golinski und dem Qualitäts-Coaches Selma Aras gehört es, Verbesserungsprozesse anzustoßen, die Mitarbeiter darin einzubinden und deren Dienstleistungsorientierung kontinuierlich zu fördern. Die Verinnerlichung des Servicegedankens begeistert dabei nicht nur die Gäste, sondern motiviert auch die Mitarbeiter.
Info: www.vhs-neuwied.de, Heddesdorferstraße 33, 56564 Neuwied, 02631-3989-0.
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