Nachricht vom 15.10.2013 
Neuer Service: Bargeld wird ins Haus gebracht
Mit ihrem neuen Bargeld-Lieferservice erweitert die Westerwald Bank ihr Service-Angebot. Damit haben Kunden, die die Bankfiliale nicht selber erreichen können, die Möglichkeit, sich Bargeld nach Hause bringen zu lassen.
Hachenburg/Westerwald. Mit einem neuen Angebot erweitert die Westerwald Bank ihre Dienstleistungspalette: Mit dem neuen Bargeld-Lieferservice haben Kunden, die die Bankfiliale nicht selber erreichen können, die Möglichkeit, sich Bargeld nach Hause bringen zu lassen. „Wir tragen mit dem Bargeld-Lieferservice auch der Bevölkerungsentwicklung ein Stück weit Rechnung. Ältere Menschen, die zeitweise oder dauerhaft in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, können beispielsweise auf diese Weise Bargeld erhalten“, erläutert Dr. Ralf Kölbach, Vorstandsmitglied der Westerwald Bank. Der neue Service wird ab November 2013 angeboten.
Der Kunde bestellt die von ihm benötigte Summe telefonisch und erhält sie persönlich durch einen Mitarbeiter der Bank. Gerade ländlich strukturierte Regionen wie der Westerwald, so Kölbach, benötigten Dienstleistungen, die sich an den Bedürfnissen der Kunden orientieren. Dem wolle man Rechnung tragen. Kundennähe bedeute, dort zu sein, wo die Kunden sind. Neben dem Bargeld-Lieferservice bietet die Westerwald Bank weiterhin die bewährten Wege über das Filialnetz, die Selbstbedienungsstellen, Telefon- und Online-Banking sowie die persönliche Beratung vor Ort nach Wunsch des Kunden. Ebenfalls neu im Angebot ist ein Agentur-Service, bei dem Kunden sich mittels VR-BankCard (ec-Karte) der Westerwald Bank bei verschiedenen Geschäften in der Region Bargeld auszahlen lassen können. Die Partnerliste der neuen Agenturen ist auf der Internetseite der Bank veröffentlicht.
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