Pressemitteilung vom 17.09.2026    

Patientensicherheit: Anonymes Meldesystem für Erfahrungen von Betroffenen

Anlässlich des Welttags der Patientensicherheit betont der Verband der Ersatzkassen die Bedeutung der aktiven Beteiligung von Patienten. Ein innovatives Meldesystem zeigt bereits beeindruckende Ergebnisse.

Berlin. Am Welttag der Patientensicherheit, dem 17. September, ruft der Verband der Ersatzkassen e.V. (vdek) dazu auf, Patienten stärker in ihre eigene Versorgungssicherheit einzubeziehen. Die Ersatzkassen - darunter Techniker Krankenkasse (TK), BARMER und DAK-Gesundheit - engagieren sich seit Jahren intensiv für die Verbesserung der Patientensicherheit.

Vor über zwei Jahren initiierten sie das erste Critical Incident Reporting System (CIRS) für Patienten.

Über das Portal "Mehr-Patientensicherheit.de" können Betroffene anonym Erfahrungen melden, die anschließend von Fachleuten analysiert werden.

Der Vorteil der Meldungen durch Patienten ist, dass Risiken unerwünschter Ereignisse in der Gesundheitsversorgung frühzeitig strukturell erkannt werden können. Martin Schneider, Leiter der vdek-Landesvertretung Rheinland-Pfalz, erklärt: "Patientensicherheit gelingt mit aktiver Beteiligung: Meldungen von Patientinnen und Patienten helfen, Risiken früh zu erkennen, Fehler zu vermeiden und die Versorgung für alle sicherer zu machen."

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Wertvolle Tipps
Ein wesentlicher Aspekt ist die Stärkung der Gesundheitskompetenz der Patienten. Das Portal bietet wertvolle Tipps sowohl für Laien als auch für Fachkräfte im Gesundheitswesen. Diese Informationen sind ebenfalls auf der Website von "Mehr-Patientensicherheit.de" zugänglich.

Seit dem Start des Systems im Jahr 2024 wurden knapp 2.000 Fälle gemeldet. Bei rund 60 Prozent dieser Fälle kam es zu Patientenschäden, die künftig durch die Veröffentlichung im Portal vermieden werden sollen. Auch die Unterstützerzahl des Portals wächst stetig: Seit 2026 haben sich den Ersatzkassen drei weitere gesetzliche Krankenkassen angeschlossen, darunter die Betriebskrankenkassen SBK und energie-BKK. (PM/Red)

Mehr dazu:   Umwelt & Gesundheit  
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