Pressemitteilung vom 10.09.2025 
Fahrgastzentrum Neuwied hat wieder geöffnet
Nach der Sperrung des Bahnhofsgebäudes im vergangenen Jahr sorgt jetzt ein neues und einheitliches Design für Wiedererkennbarkeit der Fahrgastzentren im Verbandsgebiet.
Kreis Neuwied. Das Fahrgastzentrum in Neuwied hat wieder geöffnet: an einem neuen Standort und mit einem neuen Design. Nicht nur in Neuwied wurde dies mit Ungeduld erwartet: "Wir freuen uns sehr, dass Neuwied und Umgebung mit dem neuen Fahrgastzentrum wieder eine zentrale Anlaufstelle für alle Fragen und Serviceleistungen rund um den öffentlichen Nahverkehr hat. Auch in Zeiten der zunehmenden Digitalisierung brauchen wir die persönliche Beratung für die Fahrgäste in unserer Region", betont SPNV-Nord Verbandsvorsteher Landrat Achim Hallerbach.
Nach der überraschenden Sperrung des Neuwieder Bahnhofsgebäudes im vergangenen Jahr musste das Fahrgastzentrum von einem Tag auf den anderen schließen. Die Suche nach passenden Ersatzräumen erwies sich als langwierig und schwierig. "Es war uns sehr wichtig, dass Räume in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof gefunden werden. An anderen Standorten war der Wechsel zu den neuen Fahrgastzentren einfacher, da der Betrieb in bestehenden Fahrgast-Räumlichkeiten weitergeführt werden konnte. In Neuwied brauchte es längere Abstimmungen, weil das ehemalige Café, in dem das Fahrgastzentrum nun ist, komplett neugestaltet werden musste", erklärt Hallerbach.
Das neue Fahrgastzentrum in Neuwied befindet sich in der Augustastraße 54 gegenüber dem Busbahnhof in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof. Die Öffnungszeiten sind montags bis freitags von acht bis zwölf Uhr und von 12.30 bis 16 Uhr. Das Fahrgastzentrum bietet verschiedene Serviceleistungen: Kauf aller Tickets und Zeitkarten für Bus und Bahn im Nah- und Fernverkehr, Fahrplan- und Tarifauskünfte sowie Reiseinformationen. Was noch folgt, sind die weitere Möblierung des Raumes sowie die abschießenden Arbeiten an Design und Beschilderungen.
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Doch nicht nur am Bahnhof Neuwied hat sich etwas getan, auch an anderen Standorten im Verbandsgebiet gab es Veränderungen: Im vergangenen Jahr hatte der SPNV-Nord als Besteller und Organisator der Zugleistungen im Nahverkehr im Norden von Rheinland-Pfalz die Vertriebsdienstleistungen neu vergeben. Den Zuschlag erhielt die Transdev Vertrieb GmbH, die das wirtschaftlichste Angebot abgegeben hatte. Das Fahrgastzentrum in Neuwied ist nun das erste, das im neuen einheitlichen Design betrieben wird.
Das Design wurde gemeinsam mit den beiden rheinland-pfälzischen Zweckverbänden entwickelt und zeichnet sich durch die Farben Blau und Fliedergrau sowie die bekannte Formensprache mit Dreiecken aus, die sich sowohl in den Fahrgastzentren als auch auf den neuen Fahrkartenautomaten wiederfinden.
Der Austausch der alten Fahrausweisautomaten durch neue Geräte von Transdev Vertrieb wurde im August weitestgehend abgeschlossen. Nur noch sechs Automaten an der Rhein-Sieg-Strecke fehlen, sie werden jedoch mit dem Verkehrsvertragswechsel im Dezember 2025 ersetzt. Insgesamt tauscht Transdev rund 150 Fahrausweisautomaten und 40 Entwerter aus. Dabei werden vorrangig die vorhandenen Stellplätze genutzt, neue Standorte werden nur in Ausnahmefällen errichtet. (PM)
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