Werbung

Nachricht vom 10.02.2022    

Bad Honnef AG: Ergebnisse der Kundenbefragung 2022

Rund 2.000 Personen haben an der BHAG Kundenbefragung 2022 teilgenommen. Thomas Fros gewinnt das ausgelobte E-Bike.

Daniela Paffhausen (links, Leiterin Marketing BHAG) holt das nagelneue E-Bike für die Gewinnübergabe bei Daniel Mäurer (rechts, Zweirad Mäurer Bad Honnef) ab. Foto: BHAG

Bad Honnef. Nachfolgend einige Ergebnisse:
Kundenservice

Über 88 Prozent der Befragten finden den Kundenservice äußerst oder ziemlich sachkundig.
Etwa 62 Prozent der Befragten finden die Erreichbarkeit ausgezeichnet oder sehr gut.
Über 80 Prozent der Befragten fanden die Problembehebung äußerst oder ziemlich schnell.

Qualität der Leistung
Etwa 93 Prozent der Befragten finden das Verhalten der Mitarbeiter ziemlich oder äußerst professionell.
Über 84 Prozent der Befragten finden, dass die BHAG ihre Bedürfnisse ziemlich oder äußerst gut versteht.
Etwa 57 Prozent der Befragten finden die Service-Qualität der BHAG im Vergleich zur Konkurrenz weitaus besser, um einiges oder etwas besser.

Regionale Wertschöpfung
Etwa 84 Prozent der Befragten glauben, dass ein starker lokaler Zusammenhalt von Wirtschaftsunternehmen und Bürgern, die Region insgesamt erfolgreicher macht.
Für etwa 50 Prozent der Befragte ist die regionale Wertschöpfung das wichtigste beziehungsweise das zweitwichtigste Kriterium, warum sie ihre Energie/Produkte bei der BHAG und nicht bei einem Online-Anbieter beziehen.



Kriterien, warum die Befragten die Energie bei der BHAG beziehen:
Regionaler Anbieter
Persönlicher Ansprechpartner
Zufriedenheit
Guter Service
Preis-Leistungs-Verhältnis

Nachhaltigkeit/Umwelt
Für etwa 50 Prozent der Befragten ist das Engagement für Nachhaltigkeit und die Umwelt das wichtigste bzw. das zweitwichtigste Kriterium, warum sie ihre Energie/ Produkte bei der BHAG und nicht bei einem Online-Anbieter beziehen.
Etwa 50 Prozent der Befragte finden den Ausbau der Solarenergie wichtig.
Etwa 38 Prozent der Befragten finden den Ausbau der Infrastruktur Elektromobilität wichtig.
Etwa 33 Prozent der Befragten finden die Bildungsinitiative der BHAG für Kindergärten/Grundschulen wichtig.

Über das E-Bike Raleigh DUNDEE LTD im Wert von 2.800 Euro freut sich Thomas Fros aus Bad Honnef, der kein Foto von der Gewinnübergabe wünschte.




Anmeldung zum NR-Kurier Newsletter


Mit unserem kostenlosen Newsletter erhalten Sie täglich einen Überblick über die aktuellen Nachrichten aus dem Kreis Neuwied.

» zur Anmeldung



Aktuelle Artikel aus der Anzeige


Vatertag: "24h Grillen" in Ingelbach

Ingelbach. Ab Mittwochabend vor Vatertag stehen alle Grills unter Feuer und ein herrlicher Grillgeruch wird über das Wiedtal ...

Digitalisierung und Nachhaltigkeit - zinsgünstige Fördermittel für Investitionen

Neuwied. Das Netzwerk der Sparkassen-Finanzgruppe hat die besten Voraussetzungen, individuelle Lösungen für Unternehmen zu ...

Zum 6. Mal härtestes internationales Bier-Qualitätssiegel für die Westerwald-Brauerei

Hachenburg. Jubelstimmung in Hachenburg: Zum sechsten Mal in Folge wurde die Westerwald-Brauerei mit dem härtesten internationalen ...

Westerwald Brauerei läutet die Festbier-Zeit ein

Hachenburg. Das saisonale Hachenburger Festbier ist ab sofort wieder im gut geführten Getränkehandel in Flasche, Partyfass ...

„Steig Alm“ in Bad Marienberg, das kleine Stück Alpen im Westerwald

Bad Marienberg. Gut erreichbar zwischen den Metropolen Frankfurt und Köln, bietet das Hotel alles, was man von einem inhabergeführten ...

35 neue Elektro-Corsa für das „Team Conze“ in Roth

Roth. „Join Team Conze“ heißt so viel wie: „Tritt dem Team Conze bei“. Die insgesamt 35 seit Ende April mit der Aktion „Team ...

Weitere Artikel


Unfall beim Auffahren auf B 42 - eine Fahrerin verletzt

Bendorf. Eine 34-jährige Pkw-Fahrerin beabsichtigte von der A48 kommend auf die B42 in Fahrtrichtung Neuwied aufzufahren. ...

Stadtrat Dierdorf genehmigt Haushalt 2022 nun einstimmig

Dierdorf. Bevor es überhaupt zum Punkt „Haushaltsplan und Haushaltssatzung 2022“ kam, gab es bereits eine 20-minütige Diskussion ...

Fähre Bad Honnef stößt mit Tankmotorschiff zusammen

Bad Honnef. Nachdem der Fährführer beim Queren von Bad Honnef nach Rolandseck zunächst ein bergfahrendes Schiff passieren ...

Sommerferiencamps des SRC Heimbach-Weis 2000

Neuwied. Pünktlich unter dem Vorbehalt der angekündigten Lockerungen für den organisierten Sport infolge der Corona-Krise, ...

Sag's dem Papst! Wie soll die Zukunft der Kirche aussehen?

Bad Honnef. Seit dem 1. Februar bis einschließlich 18. März hat das Erzbistum Köln eine Online-Plattform (www.weltsynode.Koeln) ...

Bänderriss im Samba-Zug - Wer haftet?

Der Sachverhalt
Koblenz. Die Beklagte zu 1) bietet mit einem Sonderzug samt Partywagen Eisenbahnfahrten an; die Beklagte ...

Werbung